Mục tiêu của chương trình IYB là nâng cao khả năng kinh doanh lâu dài cho doanh nghiệp thông qua việc áp dụng các nguyên tắc quản lý hợp lý.

Các học phần IYB đang được sử dụng tại Việt Nam là:

• Mua hàng

• Quản lý tồn kho

• Marketing

• Tính chi phí

• Sổ sách kế toán

• Quản lý nhân sự

Cấu trúc tài liệu IYB cho phép sử dụng giảng dạy theo nhiều hình thức khác nhau, từ cách tổ chức môt khoá học đầy đủ tổng hợp trong thời gian một tuần đến cách tổ chức các khóa học nhỏ theo từng chủ đề nhỏ thực hiện trong một khoảng thời gian dài. Cấu trúc này cho phép giảng viên linh hoạt trong việc thiết kế và tổ chức chương trình đào tạo đáp ứng được nhu cầu cụ thể của từng học viên.

Mua hàng

Học phần này trong chương trình IYB hướng dẫn học viên các bước cần thiết để mua hàng sao cho có hiệu quả và nắm được cách đàm phán với các nhà cung cấp để mua được hàng với giá rẻ, có chất lượng và dịch vụ tốt hơn.

Bằng việc áp dụng các bài học trong chương này, người chủ doanh nghiệp sẽ biết được khi nào cần mua hàng và mua với số lượng bao nhiêu. Điều này giúp cho việc kinh doanh có lãi hơn.

Nội dung học phần mua hàng:

1. Mua để bán

• Mua gì?

• Mụa hàng quan trọng như thế nào?

• Mua hàng giỏi, kinh doanh sẽ tốt

• Tóm tắt

2. Bạn mua gì cho doanh nghiệp?

• Mua trang thiết bị

• Mua nguyên vật liệu

• Mua thành phẩm

• Tóm tắt

3. Trình tự mua hàng

• Bước 1: Xác định công việc kinh doanh của bạn cần gì

• Bước 2: Thu thập thông tin về các nhà cung cấp

• Bước 3: Tiếp xúc với các nhà cung cấp

• Bước 4: Lựa chọn nhà cung cấp tốt nhất

• Bước 5: Đặt hàng

• Bước 6: Kiểm tra hàng hoá khi nhận hàng

• Bước 7: Kiểm tra hoá đơn

• Bước 8: Thanh toán

• Tóm tắt

>> Về đầu trang

Quản lý tồn kho

Học phần này sẽ hướng dẫn cho học viên cách kiểm kê hàng, tính giá trị hàng tồn kho và xác định các vấn đề như: hàng bị hỏng, mất mát hay thất thoát. Cuối cùng, học phần Quản lý Hàng hoá sẽ hướng dẫn cho học viên cách lập hệ thống quản lý hàng dễ dàng, thuận tiện cho việc hoạt động kinh doanh.

Nội dung học phần quản lý tồn kho:

1. Quản lý tồn kho của bạn

• Tồn kho là gì ?

• Thế nào là quản lý tồn kho?

• Làm thế nào để cải tiến việc quản lý tồn kho của doanh nghiệp?

• Một số hướng dẫn để tăng cường công tác quản lý tồn kho

• Tóm tắt

2. Dữ liệu tồn kho

• Có phải quản lý dữ liệu tồn kho giúp ích cho mọi doanh nghiệp không?

• Cách quản lý Dữ liệu tồn kho

• Quản lý dữ liệu tồn kho giúp cải tiến hoạt động kinh doanh của bạn như thế nào?

• Tóm tắt

3. Kiểm kê hàng hoá

• Thế nào là kiểm kê hàng hoá?

• Kiểm kê hàng hoá có quan trọng không?

• Các bước tiến hành kiểm kê hàng hoá

• Sử dụng thông tin kiểm kê để hoàn thiện công việc kinh doanh của bạn

• Có nên thường xuyên kiểm kê hàng hay không?

• Khi nào bạn cần phải kiểm kê hàng?

• Tóm tắt

>> Về đầu trang

Marketing

Học phần này giúp học viên xây dựng chiến lược tiếp thị tổng hợp cho việc kinh doanh của mình. Học phần marketing bắt đầu bằng việc hướng dẫn học viên xác định và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.

Các kiến thức trên được sử dụng trong việc lập chiến lược tiếp thị dựa trên cơ sở 4 yếu tố P trong tiếp thị là Product-Sản phẩm, Price-Giá cả, Place-địa điểm, Promotion-Xúc tiến bán hàng.

Nội dung học phần Marketing

1. Hiểu khách hàng

• Marketing là gì?

• Hiểu khách hàng và đối thủ cạnh tranh

• Tóm tắt

2. Thoả mãn nhu cầu của khách hàng

3. Sản phẩm: nên cung cấp những dịch vụ hay sản phẩm nào

• Tìm hiểu khách hàng cần gì

• Hãy cung cấp những gì mà khách hàng cần

• Hãy tìm kiếm những ý tưởng mới

• Tóm tắt

4. Giá cả - đưa ra mức giá nào?

• Định giá như thế nào?

• Biết được chi phí của bạn

• Biết được mức giá khách hàng chấp thuận mua

• Biết được giá của đối thủ cạnh tranh

• Biết cách làm giá hấp dẫn hơn

• Tóm tắt

5. Địa điểm: làm thế nào để đến được với khách hàng của bạn

• Địa điểm - nơi bạn đặt cơ sở kinh doanh

• Phân phối - đưa sản phẩm hay dịch vụ đến với khách hàng

• Tóm tắt

6. Xúc tiến kinh doanh: Thu hút khách hàng

• Quảng cáo

• Xúc tiến bán hàng

• Hoàn thiện kỹ năng bán hàng

• Tóm tắt

>> Về đầu trang

Tính chi phí

Trong học phần này học viên sẽ được hướng dẫn cách tính toán chính xác các chi phí cho hàng hoá hay dịch vụ họ kinh doanh. Học viên sẽ có được những kỹ năng này sau khi thực hành làm một số bài tập. Các bảng mẫu được đưa ra trong chương trình sẽ giúp họ giảm bớt được phần nào sự phức tạp và khó khăn trong khi thực hiện các bài tập đó.

Khi sử dụng các kiến thức này, học viên sẽ có thể tự đặt giá bán để kinh doanh có lãi.

Nội dung học phần Tính chi phí

1. Nắm được chi phí của bạn

• Thế nào là chi phí?

• Thế nào là tính chi phí?

• Việc tính chi phí giúp bạn cải thiện việc kinh doanh như thế nào?

• Các loại chi phí

• Chi phí gián tiếp

• Chi phí trực tiếp

• Tóm tắt

2. Tính chi phí đối với nhà sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ

• Bước 1: Tính chi phí nguyên vật liệu trực tiếp

• Bước 2: Tính chi phí lao động trực tiếp

• Bước 3: Tính chi phí gián tiếp

• Bước 4: Cộng tổng các chi phí

• Tóm tắt

3. Tính chi phí đối với người bán lẻ hoặc bán buôn

• Bước 1: Tính chi phí nguyên vật liệu trực tiếp

• Bước 2: Tính chi phí gián tiếp

• Bước 3: Cộng tổng các chi phí

• Tóm tắt

>> Về đầu trang

Sổ sách kế toán

Trong học phần này học viên sẽ được hướng dẫn cách lưu trữ số liệu từ các cuộc giao dịch bằng tiền mặt trong doanh nghiệp. Phần đầu học phần sẽ đưa ra cho học viên cách cải tiến việc quản lý tiền mặt, cách sử dụng tài khoản và quản lý hàng bán trả chậm.

Ngoài ra còn có phần giới thiệu cách đọc và phân tích các báo cáo tài chính tổng hợp từ nguồn hệ thống số liệu kế toán.

Các nội dung kiến thức trong học phần này được giới thiệu đi đôi với rất nhiều ví dụ, bài tập và các bảng mẫu đơn giản có thể được đem áp dụng cho mọi doanh nghiệp. Sau khi học xong học phần này, học viên có thể tự lập các hệ t hống lưu trữ số liệu đơn giản sao cho phù hợp với điều kiện doanh nghiệp mình, và đem sử dụng các số liệu đó vào việc cải tiến hoạt động kinh doanh.

1. Nội dung học phần sổ sách kế toán

• Lưu trữ và sử dụng số liệu kinh doanh

• Lưu trữ số liệu là gì?

• Số liệu kinh doanh hỗ trợ gì cho bạn?

• Tóm tắt

2. Hệ thống sổ kế toán

• Tài khoản phải thu của khách hàng

• Sổ cái

• Chứng từ

• Sổ cái bao gồm nhiều tài khoản

• Cách ghi sổ cái

• Tóm tắt

3. Sử dụng dữ liệu kế toán để hoàn thiện việc kinh doanh của bạn

• Lập bản cân đối số phát sinh

• Lập bản báo cáo lỗ lãi

• Phân tích doanh thu

• Phân tích lợi nhuận

• Lập bản cân đối kế toán

• Phân tích khả năng tài chính

• Tóm tắt

>> Về đầu trang

Quản lý nhân sự

Học phần này mở đầu bằng một chương nói về năng suất, tại sao nó lại quan trọng và làm thế nào để đo được năng suất. Sau đó là các chương viết riêng về các khía cạnh quan trọng của vấn đề "Quản lý nhân sự" và làm thế nào mà những việc làm đó lại dẫn đến việc tăng năng suất trong kinh doanh của bạn.

Trong mỗi chương đều có những thông tin, ví dụ và bài tập rất hữu ích kèm với những bản câu hỏi kiểm tra ở cuối chương giúp học viên tìm ra những ý tưởng cho việc cải thiện công việc kinh doanh của mình.

Nội dung học phần Quản lý nhân sự

1. Tầm quan trọng của hiệu suất trong doanh nghiệp

• Hiệu suất là gì

• Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu suất

• Làm thế nào để đo được hiệu suất

• Chọn những chỉ số hiệu suất cho doanh nghiệp

• Tổng kết

2. Yếu tố con người và hiệu suất kinh doanh

• Xác định những việc cần làm

• Xác định đúng những người thực hiện công việc

• Bảo đảm công nhân viên hiểu rõ công việc của họ

• Bảo đảm rằng công nhân viên của bạn có những ký năng cần thiết cho công việc

• Bảo đảm động viên và khen thưởng công nhân viên đúng mực và công bằng

• Trả lương công bằng và tạo điều kiện làm việc bình đẳng

• Đảm bảo an toàn cho công nhân viên

• Đánh giá kết quả công việc của công nhân viên và đưa ra ý kiến nhận xét

• Cách giải quyết những trường hợp làm việc kém hiệu quả

• Tiếp thu ý kiến

• Tổng kết

3. Môi trường làm việc và hiệu suất kinh doanh

• Xây dựng một nơi làm việc, sản xuất có hiệu quả

• Môi trường làm việc an toàn

• Những nguyên nhân phổ biến và cách ngăn ngừa tai nạn

• Tổng kết

4. Lao động trong cộng đồng

• Mối quan hệ giữa doanh nghiệp với cộng đồng

• Khách hàng - mối quan hệ lâu dài

• Mối quan hệ với các đối thủ cạnh tranh - sức mạnh tập thể

• Mối quan hệ với nhà cung cấp - sự tự tin trong dây chuyền cung ứng

• Mối quán hệ với các tổ chức hiệp hội doanh nghiệp

• Mối quan hệ với các tổ chức đào tạo kỹ thuật

• Mối quan hệ với những công nhân đã nghỉ hưu và gia đình họ

• Mối quan hệ với cộng đồng - trở thành một người hàng xóm tốt

• Mối quan hệ với chính phủ và các cơ quan hữu quan

• Tổng kết

>> Về đầu trang

© Tổ chức Lao động Quốc tế

Lời thông cáo     |     Phản hồi